导读: 战前充分的热身操 举止得体的礼貌礼仪 体系化的专业知识 多样化的沟通方式 超前顾全的服务意识
在高尔夫运动中,球童是球会的灵魂,对球会的发展有着举足轻重的作用。很多时候,球童的服务会给客人留下直观的印象,继而成为评价一个球会好坏的依据。那么作为一名优秀的高尔夫球童,该掌握哪些技巧?下面由学习啦小编为大家分享成为优秀高尔夫球童方法,望对大家有所帮助。
战前充分的热身操
好的热身运动是客人在场下取得好成绩的前提,在国内很多球会的会员没有“战前备战准备”,很多客人也不愿意去做热身操,这是需要球童的带动和影响,以身作则,在华科高尔夫球会的每一位球童在下场之前做的第一件是不是引领客人至球场,首先要引导客人如何进行下场前的热身运动。
举止得体的礼貌礼仪
作为服务行业的球童,礼貌是最起码的,见到客户应该主动的打招呼,让客户注意你。微笑服务是必不可少的,客人来球场娱乐,是来开心的,如果见到一个面无表情,也不懂言语的球童,那客户能给你好印象吗,能有好心情吗。所谓礼仪就是整体形象要好,衣服整洁干净,头发梳理得当,保持淡妆等,最主要是让人看得舒服。2010年北京华科国际高尔夫推出的球童“微笑服务”引领高尔夫业界,让会员先赞不绝口!
体系化的专业知识
很多时候球童将面对不同国家的客户,如果球童能掌握起码的英语、韩语等专业术语,就可以体现出自己的价值。如果你和客户语言不通,不但交流不便,更谈不上什么服务质量。这将影响着一个球会球童的服务质量。
球童的名词解释是为球员运送和管理球杆,依照规则帮助球员打球的人。华科高尔夫总结出一套球童服务客人打球时提供指导的“五点一线一面”服务模式。球童除了日常“五点”:报码数、为客户选杆、看线、马克球、填补沙、还应该熟悉“一线一面”的高尔夫规则,为客户进行场地指导、担当教师、进攻策略建议、心里医生和成为客户的左膀右臂怎样成为优秀高尔夫球童怎样成为优秀高尔夫球童。
球童的高尔夫技术是他能否晋升“金牌球童”的一项标准。平时在俱乐部条件允许,球童应体验高尔夫。并且多阅读一些关于高尔夫球技的书籍,了解各种各样的打球技巧。目的是让球童可以体验到作为客户在打球时,球童服务质量对客人打球心态的影响。另外能适当的给客户一些球技上的指导。只有球童了解打球,才能深刻的体会到客户为什么会发脾气、摔杆、骂球童。让球童从心态上接受和理解自己的职业,更爱自己的职业。
多样化的沟通方式
球童在培训时或自我提高方面,高尔夫专业知识是必不可少的。除此之外还得大量的阅读高尔夫资料和赛事新闻,增加自己和客户之间的交流话题。如果和客户找不到共同的话题,那就不能给客户留下深刻的印象,特别是你单独服务一个客户时,会让客户觉得在漫长而无聊的时间中度过。除此,培训人员应该会列举出各种各样的沟通方式让球童们学习与借鉴。客人类型很多:暴躁型、温柔型、寡言型、专业型、休闲型等,面对不同类型的客人应该有不同的服务方式,要懂得变通服务技巧。
比如说球童正在服务一个职业球手,这时他或她就不能再像服务平常的客人一样,告诉客人应该往这里打不应该往哪里。因为一个职业球手在一定程度上比球童更专业,但此时的地形和果岭上的球线是球手最想了解的,所以球童应为职业球员解读球场,其余的话题尽量少提及。如果球手认为必要的时候自然会向球童询问;再比如说球童服务的是一个暴躁型的客人,服务这种类型客人的多数球童都在心里上有害怕和拒绝的想法,因为客人打不好球的时候,都会找不同的方式发泄自己的愤怒清晰,有的表现为摔杆、有的说脏话、有的责怪球童、有的面无表情。这个时候球童应该理解客户,尽量少说话,他扔球杆,球童就捡起来,静静地跟随着他,他要什么就给什么,等他静下来的时候,再去安慰他一下,这样他就觉得你没有冷落他。球童也不会因此而被投诉。球员心理也不会太压抑。
超前顾全的服务意识
“超前服务”是服务客人的时,提前预测客户需要什么样的服务怎样成为优秀高尔夫球童高尔夫培训。“顾全服务”是指在“超前服务”客人的同时,要顾及整个服务的大局,做到瞻前思全,华科高尔夫注重让球童的服务及时、细心,更全面
比如:客人开球后,往自己下一杆进发时,客人下一步肯定要测风向、量码数、挑选球杆等。那么,客人从发球台向球的方向走去的这一段时间,球童可以目测码数、按自己的经验帮助客人挑选球杆(服务客人三洞后,必须了解客人的用杆习惯、球路。比如客人P杆打110码,以10—15码为单位,以此类推),当球童与客人走到球的位置时,球童已能够及时报出码数、风向、准备好客人所需要的球杆。在天气热的时候适当的打伞、主动的拿水给客户喝,准备擦汗的毛巾,等等,会让客人感觉球童的无微不至。这些服务离不开华科高尔夫管理者平时的在岗培训,想让球童成才,需要花费管理者的不少心血。
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如何成为台球高手
想成为高手并不是一件简单的事,在你成为台球高手前有些方法是你要了解的,以下是学习啦小编为大家整理的关于如何成为台球高手,希望能给大家带来帮助!
成为台球高手的方法:
首先我们要会拿球杆。怎么拿球杆呢?最好的姿势就是手握紧距杆尾五到十公分出并握紧 就是下图的姿势, 杆头应低于杆尾,
相信你们都玩过3D桌球吧!参照下图给你分享一下【1】:当你标准4号球的时候就会出现三条线,你只要移动球杆这三条线都会移动【2】所以你在打台球的时候你就想像有着三条线的存在,想像你在移动球杆的时候目标球就开始移动并对准你要打进的那个洞就开始打
参考下图讲解:你没有发现和4号在一起的那个白球(想像出来的那个白球)和4号接触的时候, 白球 4号球和球洞是一条直线的。所以你在打球的时候一定要让想像出来的那个白球和4号球和球洞成一条直线 。照着这样的方法打的话球就一定会进
成为台球高手的四大前提:
1.要有自己的专杆,每日用不同杆的人,台球水平必定一般.
2.精神状态度要好,睡眠不足或心里有事儿,不要打台球.记住,台球是专注度要求极高的运动.
3.做好艰苦奋斗思想准备.如果你不是一个有耐心和毅力的人,请远离台球!如果害怕失败,同样,远离台球.
4.虚心的态度,平和的心态.胜不骄,败不躁.一句话,绅士风度.不懂得赞美别人,太看重输赢的人,请远离台球.
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高尔夫球场是如何设计的 高尔夫礼仪
高尔夫在中国目前还是太小众的一项运动,很多人不了解高尔夫是怎么回事。所以要讲高尔夫设计规范,也许不得不先从球场唠起。以下是学习啦小编整理的关于高尔夫球场的设计规范,欢迎阅读。
什么是高尔夫球场?
——世上本没有高尔夫球场,在上面玩球的人多了,就成了球场了。
同其他设计学科一样,高尔夫最早也没有什么设计师,在最初期,只是对于使用功能的需求,逐渐地形成了一定规范要求,有了一些固定的模式。
然而随着要求标准的提高,人们的追求已经不满足于仅仅是基本使用功能时,更多的附加的东西被提出来,更多的含义被赋予,于是设计师的职业就逐渐形成。
高尔夫球场顾名思义是高尔夫运动使用的场地。打高尔夫,简单来说就是从某个指定的起点,用专用的球具,将球最终打到一个指定的终点——这样的终点是一个直径大约11厘米的球洞。这样算打完一条球道。
然后,由18个这样的起点终点就构成了一轮比赛,也就是18条球道组成一个标准高尔夫球场。
——为什么是18这个数字,原因众说纷纭,不过早在几百年前的苏格兰就固定下来前9+后9=18洞为一个标准球场是公认的。
但这18条道的构成以及组合形式是多种多样的(这一点使得高尔夫不同于其他球类运动),通常有4个五杆洞,4个三杆洞,10个四杆洞,通过穿插搭配,从而构成标准杆72杆。
(很多人误会72杆才是标准,实际根据用地大小,70、71、73、74都可以视为标准球场。而有的球场日常经营标准杆定为72杆,而职业比赛时定为71杆,一般是把某条短的五杆洞定为四杆洞。)
现代高尔夫球场的模式起始于苏格兰海滨links球场。这种links风格主要特征是:沙地、海风、多灌木而没树,同时也形成球道的最基本组合元素:发球台、沙坑、短草区、长草区、果岭。
数百年间,随着球场向内陆迁移,球场所处的自然环境发生变化。因地制宜,球场也呈现出多样性。单以自然环境定义球场风格就有:海滨、山地、森林、沙漠、公园、湿地。
但是无论什么风格球场,在苏格兰形成的高尔夫最主要的元素:发球台、沙坑、短草区、长草区、果岭,这些总是必不可少,只不过在此基础上增加了水塘,或者树木等常见元素。
设计师的工作就是要把这些元素合理调动、布置,形成一条条球道,再由这些球道构建一个有吸引力的球场。
说到这里依然似乎很简单,“不就是排出18条道么?”,“谁都能画啊!”
如今,人们已经认可了建筑设计师,或室内设计师是专业领域的专业人士,包括人们认可道路都要有专门的设计师,而不再是“走的人多了就成路了”。
其实高尔夫设计师在自己的领域的工作性质和这些设计师是一样的。
很多人甚至所有人都可以勾画一个房子的图纸,比如农民兄弟的“三间大瓦房”。但不是每个人都可称为建筑师。
同样,也许任何人都能画出18条道,但不是每个人都可以称为球场设计师。
所有的设计想法最终成为实物,是需要一套完备的图纸来支持的。
一名真正的室内设计师的工作,会包括对空间、功能、材料、水暖电管线等很多问题的处理和解决。
同样,高尔夫设计在一份合理的路线布置图之后,会有详细战略设计、造型设计、给排水系统设计,以及果岭、沙坑、发球台的细部设计,还有水塘、景观的细部设计,等等。
这些单项分支只有在称职的设计师总体控制下,才能做到相互支撑,相互补充,使最初的路线图成为一座符合要求的、合理的球场。
并且,只有真正合格的设计师,才能做到尽量利用原始资源,创作一个“属于这块地”的设计作品,以使球场更具自己的特点,使球场的建设成本更合理,使球场的生命力更长久。
最重要的,只有真正的设计师,才有可能设计出供人们体味高尔夫运动魅力的“球场”,而不是冠以高尔夫名份的“公园”。
高尔夫礼仪
十年后,这些规则被“圣安德鲁斯高尔夫社团”即“皇家古老高尔夫球俱乐部”简称“R&A”所采用,用于整个18世纪,其具体内容如下:
Ⅰ.你必须在距洞一支球杆长度范围内开球(当时还没有真正的T台,球进洞后接着打下一洞)
Ⅱ.你的球座必须在地面上(当时的Tee由小沙堆形成)
Ⅲ.在比赛中不允许更换高尔夫球(现在的“一球制”原则)
Ⅳ.不能为了打球方便而移动石块、骨头、树枝等,除非在该洞的果岭上,但只能清除距球一杆范围内的面积。
Ⅴ.如果你的球落水或其它水沼泽,你可以将球取出放在水障碍后击球,并因此让对手一杆(最早的罚1杆规定)
Ⅵ.无论在任何地方,如果你的球跟其它球碰到了一起距离很近,你可以把另一个球拿起,直到你击球球完毕。
Ⅶ.在打球过程中,你应该诚实的打完该洞,同时不能打对方的球、不可有小动作,也不能故意放慢打球速度。
Ⅷ.如果你的球遗失,你要返回到上一次击球的地方再打一个球,同时让对手一杆。
Ⅸ.任何人都不可以在打球过程中用球杆或其他物体来标明球洞位置。
Ⅹ. 如果球被任何人、马、狗或者其它的任何事物所阻止,应该在球的现有状态下继续打球。
Ⅺ.如果球杆在击球过程中以任何形式损坏,该击球有效,在自己的杆数上加一杆。
Ⅻ.距离洞最远的球手应最先击球。
ⅩⅢ.用于保障林克斯球场的沟渠、壕沟和堤坝等不视为球场障碍。球可以从中取出,并用任何一支铁杆击球。
击从以上可以看出,这些规则是专为比洞赛而设计的,同时其结果也非常简单。如果你违反了其中的任何一条,你将输掉这个洞,直接打下一洞。过去的高尔夫球手一直坚持“在球的现有状态” 下打球,如果因为某些原因没有做到,那么将直接输掉这一洞。
然而至今的规则以扩充完善至34条规则,没有人要求你能够背诵并了解34条规则的所有细节以及它们的附录。但是你需要去阅读它、谈论它并试着去运用它们,最后使自己能够遵循它们。至少高尔夫运动本身以及参加这项运动的人们需要去了解它们。
很简单:如果你不去遵守这些规则,你就是在“欺骗”,高尔夫中的欺骗会让你无地自容。许多职业巡回锦标赛的选手都曾在比赛中违反规则。他们没有在球洞区仔细的标定球位,或者移动了障碍区里的石头、树叶。不论他们的理由是否充分,这些都将伴随他们的整个职业生涯!
举例:当你准备把球从长草中击出时,球移动了,此时你必须按照规则处罚自己(罚一杆)。当你在障碍区无意中使球杆接触了地面,即使没有人看见你的行为,你也应该自觉的罚杆(罚2杆)。触及了就会遭到处罚,即使理由是认为的那么充分!
有些不懂规则球技不错的球友,时常会去参加当地俱乐部举办的会员嘉宾锦标赛,在比赛的过程中他们并不遵守规则(高尔夫规则应是每位参与者,高度自觉的)。这样俱乐部将不会让他们再来打球(这样的俱乐部式的处罚!中国式高尔夫除外,因为消费者是“上帝”!),因此,在任何时候都要记住,没有什么运动像高尔夫这样需要遵守如此严格的规则。
这也是高尔夫运动区别于其它运动的关键地方,也是这项运功变得伟大和唯一所在。
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